戰疫聲音丨唯可衛浴王一時:辦法總比困難多,曙光就在眼前!

(新衛浴網報道)2020年,一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎席卷中華大地。在這次疫情的催化劑下,中國衛浴行業也許正迎來改革開放以來,最大的一場考試。


對于變化,終端的感受往往來得更迅速、更敏感、更激烈。


面對多變的市場競爭格局,衛浴行業尤其是經銷商群體戰無可避,必須自救。


廣東省衛浴商會聯合新衛浴網發起“中國衛浴行業終端戰疫行動“,對話一線經銷商,了解戰疫下的市場聲音,探討危機下的市場機遇,共克時艱,共同戰疫!



本次我們有幸采訪到唯可衛浴江蘇無錫經銷商——王一時先生。


人物:王一時


代理品牌:唯可衛浴


代理區域:江蘇無錫




無錫,是一座繼承千年泰伯故里的榮耀,延續百年工商名城的輝煌。太湖之濱的明珠,正以江南錦繡繁華地的身姿,舒展尚德務實,和諧奮進的水袖,演繹一場千古傳奇。


王一時說道:從上海展之后了解到唯可衛浴專注浴室柜品牌,以”匠心至上、只做最好、所有產品品相、品質力求至上完美是VIK唯可企業始終信奉的企業精神與基本操守?!北凰钌钗?,從而成為唯可人,是我做好的決定。


疫情“大考”,挑戰大于機遇?


2020伊始,新型冠狀病毒肺炎疫情來勢洶洶。社會生產生活受限、員工擔心失業、企業主擔心運轉不良……不過,正如硬幣有兩面性,危機,亦是變革之機。


疫情產生的新需求,也反向刺激了一些新場景領域,比如“宅經濟”的爆發。


短期的黑天鵝改變不了基本面貌,我們認為,疫情之下,經濟不可避免會受到沖擊,部分行業甚至面臨生死存亡的考驗;但隨著全國聚力抗疫,有序調控,經濟將在中長期有序回穩。



如像一些中小型企業生存艱難,供大于求,客戶數量銳減,客戶對產品質量越來越高,這次疫情的來襲,對我們來說是暫時性的沖擊,疫情過后才是我們經濟復蘇之際。


消費習慣可能會受疫情影響帶來非常大的改變,飲食、健康也都會發生改變,短期內線上工作可能會成為趨勢。


如果這次疫情期間,一直守著傳統線下零售店,缺乏新技術應用,消費體驗沒有得到重視,將只能無所適從,處于被動地位。


王一時表示,在這次疫情期間,迅速做出應對的方案。客戶是我們一切的核心,我們不斷增強售前售后服務,以“一對一”精準服務,注重回訪老客戶以及跟進意向客戶,增加品牌影響力。



疫情之下,如何破局生存?


疫情影響下,消費者集體宅在家中,線下門店流量斷層,這樣的環境因素,促進了家居建材品牌傳播模式和賣貨模式的改變,更加快了家居建材企業數字化意識的覺醒速度。


如在2-3月份大部分企業利用微信直播等平臺軟件進行線上直播帶貨,拉動線上銷售量,通過線上引流,提高品牌影響力,均取得了意想不到的成績。



任何新事物的產生,總伴隨著爭議與機遇的交織。面對“直播”這一行業現象營銷變化,王一時表示,要保持一顆包容的心態,積極嘗試,謹慎布局,以萬變應不變,同時也以不變應萬變。變化的是模式、手段和場景,不變的是以客戶為中心的經營理念和產品理念。


“利用這次疫情期間,不斷加強團隊銷售知識培訓,用專業的知識以及服務,從內外加強我們團隊的內外功,每天都在進步,更好為客戶服務。


如從建店,專業人員調研市場,選取市場需求的優質產品,專業產品知識培訓,營銷經營策劃,促銷一體化運作,售前后一體化服務到位,面對市場變化,快速反應。以優質的團隊,優質服務更好服務于客戶,立足于市場,是我們一直所堅持的?!蓖跻粫r說道。



當前,線上銷售無法取代線下,其最大價值是與線下互補。線上銷售的傳播效果很好,但無法精確對準有需求的群體;而門店銷售雖然傳播途徑和擴散面較小,但是可以很好的捕捉有意向客戶者并促成訂單。


疫情將會逐漸消散,等到線下流量逐漸回歸,客流最終還會回到線下,但這并不意味著直播將會一哄而散。


家居建材營銷的趨勢必然是線上線下的有機結合和全面滲透,家居建材直播將會成為一種新常態,通過直播在線上引流、蓄客,再到線下賣場門店體驗、購買,進而推動全行業的營銷變革。



抓住風口,迎來“春天”


“因受到疫情的原因,我們唯可廠家根據實際情況都給予我們經銷商一些優惠政策,補助?!蓖瑫r,王一時也表示,目前各賣場也根據實際情況為經銷商給予了一定的減免扶持政策。


在危機之下,廠方和經銷商、賣場一定要報團取暖,互相理解和支持,共度難關。各方面的支持與努力,我們經銷商也減少了不少的沖擊,我們相信齊心協力共渡難關,早日戰勝疫情。


隨著疫情逐步緩解,消費者的健康意識和生活防護意識不斷提升,同時,智能產品也有著新的發展機遇。如在某種程度上能夠更好的避免接觸式傳播和糞口傳播等方式傳播。


比如,感應式龍頭,能避免開關按鈕接觸;智能馬桶擁有殺菌和離坐自動沖水、自動翻蓋等多項功能,也是能夠避免更多的接觸。


而我們浴室柜這方面,也會要求更加環保,更加人性化,更加會符合消費者需求,這也是我們不斷努力前進的方向。





寄語:辦法總比困難多,曙光就在眼前!疫情猶如一次突如其來的大考,雖然讓我們感到絲絲的陣痛,也讓我們看到自己的缺點和不足,亦讓我們走的更穩更遠。


“沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會來臨”,穿越疫情的陰霾,我們依然相信中國經濟的韌性。




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