戰疫聲音丨金牌衛浴王慶飛:待到春暖花開,柳樹新綠,一切都會好起來!

 (新衛浴網報道)2020年,一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎席卷中華大地。在這次疫情的催化劑下,中國衛浴行業也許正迎來改革開放以來,最大的一場考試。對于變化,終端的感受往往來得更迅速、更敏感、更激烈。


面對多變的市場競爭格局,衛浴行業尤其是經銷商群體戰無可避,必須自救。


廣東省衛浴商會聯合新衛浴網發起“中國衛浴行業終端戰疫行動“,對話一線經銷商,了解戰疫下的市場聲音,探討危機下的市場機遇,共克時艱,共同戰疫!


本次我們有幸采訪到金牌衛浴河南經銷商——王慶飛先生。


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人物:王慶飛


品牌:金牌衛浴


人物介紹:從2010年到現在,王慶飛代理金牌衛浴已有11年多時間,專賣店已開了7家,規模不斷擴大,門店面積有500多平方。




市場不容樂觀,路在何方?



2020年開局,受新冠肺炎影響,企業延長復工、交通限行,不能出門、不能上班、不能消費,衣食住行各個板塊都像被“冰封”一樣,進入了“冰川期”。各行各業的經濟受到嚴重沖擊,面臨巨大壓力。


王慶飛表示,最近疫情在不斷好轉的情況下,剛剛開始復工,同時也面對下半年的戰略與計劃的深思。


家居建材行業因為疫情無法正常營業,無疑受到了很大的影響。


如一些門店的暫停歇業,產品可能是存在滯停,等到疫情結束之后,市場就有逐漸回暖的情況。


不像一些的生活必需品一樣,有市場,有供求,在疫情間也是有不斷的搶購的現象。



“自救”新模式開啟,前景創贏


疫情期間,大多數人開始了“宅”生活,圍繞著“宅經濟”誕生了更多新的商業,線上買菜、線上辦公,以宅經濟帶動的產業越來越多。


王慶飛表示,面對這次疫情的發生,我們金牌衛浴總部第一時間制定出一系列的“宅”措施對內外去幫助我們各個區域的經銷商們以及門店,使得我們業務穩定增長,新業務快速成長,達成了共贏的形勢。


對外:利用互聯網工具,新媒體等開創新零售模式,如線上直播,微信直購會,小程序推廣,微信推廣等,為我們這次經銷商共同贏利,效果很好。


此外,開通線上,線下的銷售和服務通道,讓客戶足不出門,也能夠選購到高品質,高顏值的產品,也助力于我們金牌衛浴門店在疫情期間也能正常運營。


對內:在疫情期間,我們金牌衛浴不僅僅做好對外的措施,同時,利用相應的時間幫我們練好自己的內功,幫助我們金牌人共同成長。


金牌衛浴總部聯合全國各地優秀店長,組織線上直播培訓,開展了多場實戰課程,如產品知識培訓、終端銷售技巧、店面管理技巧等等。


“自去年到現在,我們金牌衛浴店面進行了全新形象升級,以新面貌,新氣象,新形象去迎接每一位客戶。多年的精心耕耘與高度的品牌魅力,使我們在河南市場贏得了客戶的一致認可和口碑相傳?!?br style="overflow-wrap: break-word;"/>


王慶飛表示,服務是試金石,最能檢驗客情關系。目前,上中下游都還未恢復正常狀態,但我們不能因噎廢食,放松客戶服務的工作。


王慶飛進一步分析道,在市場缺貨狀態下,客戶處于焦躁情緒中,服務缺失將放大雙方合作中的矛盾,最終可能成為壓倒雙方合作的最后一根稻草。所以越在這種環境下我們越要堅持以客戶為中心,提高服務的質量。



風口抓機遇,乘勢而上



這次疫情促進了新的模式的產生與快速發展,“宅”經濟不斷發力與壯大。


王慶飛認為,這次疫情之后,可以預見,以數字化、新渠道和用戶體驗為關鍵的線上購物模式將迎發展機遇及爆發式增長。


未來,我們金牌衛浴將大力通過工程、線上線下、網絡等多方面投入更多資源幫助經銷商打通各種銷售渠道,全力協助終端引流搶占更多市場份額,真正實現廠商合作共贏,協助全國各地金牌家人們做好終端市場的業績與綜合實力的大躍進。


在新機遇方面,王慶飛還十分看好智能衛浴的發展。他認為,智能衛浴下半年將會迎來一波熱潮,在疫情期間,電視上的新聞都說道馬桶里面的糞便之類的會對人體造成傳染性。如智能馬桶,智能鏡,多種類的智能產品,都是有智能殺菌消毒,無接觸式的使用方式,會受到大眾的喜歡與接受。


疫情及其帶來的消極影響只是暫時的,王慶飛直言,我們都知道沒有不停的雨,天一定會晴。待到春暖花開,柳樹新綠,一切都會過去,一切都會好起來!

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