关于签署行业《诚信自律承诺书》的通知

  

关于签署行业《诚信自律承诺书》的通知

各会员单位:

  自改革开放以来,中国经过了三十多年的经济快速增长,特别是市场经济机制确立以来,商业得到了迅速的发展,这是一个伟大的发展过程,它给我国带来的活力、生机、社会进步是前所未有的。于上世纪90年代兴起的中国卫浴行业也迅速取得了蓬勃发展。目前,中国已经成为全球最大的卫浴产品生产与销售国,卫浴洁具占世界总量的 30%,卫浴配件约占世界总量的35%,出口到欧洲、 美国、日本、韩国、中东等地的产

品每年的增长率高达50%。

然而,也正是在这个高速发展的过程中,行业内唯利是图、诚信缺失的问题逐渐得到了充分的暴露。市场上,大量假冒伪劣、合同违约、行贿受贿、虚假宣传等现象频发,严重地损害消费者利益,败坏了行业、企业商业信誉,造成了市场经济秩序的紊乱。

诚信,是社会秩序正常运行的根本基石。以上这些现象,一方面反映了企业诚信建设的缺失,另一方面,也凸显了我国行业经济纠纷解决机制的疲软。

为了进一步建立健全社会信用体系,加强社会诚信建设,党的十八大明确提出了“加强政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设”的指导方针,党的十八届三中全会提出“建立健全社会征信体系,褒扬诚信,惩戒失信”,《中共中央 国务院关于加强和创新社会管理的意见》提出“建立健全社会诚信制度”,以及《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》提出了 “加快社会信用体系建设”

的总体要求。

为了建立健全中国卫浴行业公平、公正、文明的市场环境,促进中国卫浴行业的健康发展,在民政部、相关政府部门的指导下,广东省卫浴商会贯彻落实国务院《关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)和《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》(国发〔2014〕21号)精神,在全国范围内发起《卫浴行业诚信公约》(以下简称《诚信公约》)倡议书,倡导商会会员单位、卫浴企业共同加入诚信公约,签署《广东省卫浴商会行业诚信自律承诺书》,践行企业信用体系建设。

 

《广东省卫浴商会行业诚信自律承诺书》

为推动卫浴行业企业讲求诚信、不断提高产品和服务质量,以促进全行业商业职业道德水平的提高,切实维护消费者的合法权益,努力为消费者营造放心消费的市场环境,广东省卫浴商会特制定诚信公约如下,并倡导全国卫浴企业承诺信守。

本企业自愿加入广东省卫浴商会行业诚信公约,作出以下诚信承诺:

1、在全企业范围内广泛宣传“诚信为本”的理念,在全体员工中牢固树立诚信意识,以诚信态度对待企业各相关方。

2、严格执行国家有关消费者权益、产品质量、价格、竞争等相关法律法规和行业规范,不以任何方式排除或者限制消费者合法权益。

3、杜绝促销活动中的价格欺诈和虚假宣传广告,保证各类商品、服务信息的真实性,不误导、欺骗消费者,确保公平交易。

4、建立健全商品进货检查验证制度,抵制假冒伪劣商品进入流通;采取科学有效的措施,维护产品品质,保证销售产品的质量。

5、倡导科学消费、文明消费、绿色消费,维护消费者的人格尊严,为消费者提供规范、标准的服务,不谋求暴利及一切不正当利益。

6、严格履行“三包”规定和国家规定的其他售后义务,对售出商品实行商品质量先行负责制,兑现对消费者的各项服务承诺。

7、主动征求消费者意见,妥善解决消费者投诉,主动接受政府、行业和消费者监督,不断改善经营,提高商品和服务质量。

8、商会在企业、终端店面、市场上协助企业开展诚信建设宣传工作,推荐企业为诚信经营品牌。

9、商会为诚信企业颁发“广东省卫浴商会推荐诚信品牌”,树立诚信品牌形象。

 

     承诺企业:

    代表人:

                                 日 期:  年   月   日

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